ソフトパワー
ソフトパワー
サービスの類別
  • データサービス

    AIインテリジェント化とマルチシーンを融合したデジタルコンテンツサービス(写真/テキスト/音声/動画/地図など)。

  • デジタルマーケティングとユーザー体験

    デジタルマーケティングと操作方の設計、デジタルエコプランニングのコンサルティング、App/ウィジェット/公式サイトの変更とアップグレード、社内/ミドルエンド管理システムの変更とアップグレード、ブランド体験の設計をカバーしています。

  • 顧客サービス業務へのサービス

    専門的なサービス能力+規範化されたサービスプロセス+インテリジェント化されたサービスプラットフォームを通じて、顧客に全方位の顧客サービス業務へのサービスを提供しています。音声&オンラインカスタマーサービス、アウトバウンド管理、ワークシート管理、総合サービス管理などが含まれています。

  • 業務プロセス運営サービス

    顧客との交互サービス、バックオフィス取引処理、金融財務サービス、人的資源サービス、知識サービス分野などをカバーしています。

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主な製品とソリューション
  • イノベーションユーザー体験コンサルティングソリューション

    ユーザー体験設計のコンサルティング、データ分析とマイニング、製品研究開発の最適化などが含まれ、ユーザー体験を最適化し、アクティビティーとロイヤルティを向上させるための包括的なユーザー体験コンサルティングサービスのソリューションを提供しています。

  • ビューティーAR体験ソリューション

    AR(現実技術を高める)に基づくバーチャル化粧試しサービスとインタラクティブな特殊効果体験を提供し、消費者によりインテリジェントで個性的なサービスを提供しています。

  • 観光地の観光客体験ソリューション

    文化旅行業界のデジタル化イノベーション政策により、ショート動画業界の発展ニーズに合せ、インテリジェントVlogを文化旅行業界で応用させ、iSoftStoneの観光地のデジタル化マーケティング能力を広めます。

  • インテリジェントな監査・ラベリングプラットフォーム

    データのラベリングと監査タスクのためのインテリジェントなソリューション。監査を自動化し、データを迅速にラベリングし、データ処理をより効率的かつ正確にします。

  • Echoインテリジェントカスタマーサービスプラットフォーム

    一体化されたチャネル、インテリジェントされたサービスにより、企業の効率化のコミュニケーション、データ化運営及び精密化管理を実現し、企業の顧客サービスの効率と満足度を向上させます。

  • HSSCソリューション

    人事行政サービスデジタル化プラットフォームに基づき、専門的な人事行政サービスを提供し、企業の人事行政専門資源の統合を完成させ、コスト削減と効率向上の実現をサポートします。

  • 会計共有サービスセンター(FSSC)運営プラン

    標準化管理とインテリジェント化技術に基づいて、会計管理の標準化、会計プロセスの規範化、会計運営のデジタル化を実現し、企業の財務管理効率を向上させます。

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実績例
資格と名誉
  • フライブック「ベスト・ユニバーサル・サービス・デリバリー・パートナー」賞

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