软通动力卓越运营服务是依据客户场景提供有竞争力的云服务产品与解决方案,通过高质量的交付、服务、运维与持续运营,使能客户上好云、用好云、管好云,帮助客户业务成功、保障客户体验和满意度。通过卓越运营,促进客户上好云,支撑公有云存量客户收入持续增长、持续商业成功。
项目背景:
该客户所管理的高速公路联网里程、通行费结算金额、持卡用户规模、服务网点数量、ETC车道数量均位居全国前列。在与华为云联合开展该项目中,软通动力高效地构建了相关人员业务能力,规范了卓越运营相关的工作流程,并使用了专业的运营工具,顺利完成了迁移上云、应用优化、应用改造、新应用引入等工作。
项目成效:
1.软通动力全权负责“配置跨区域双活灾备”项目推进,完成相关的POC测试工作,于2024年5月成功上线,助力客户运营年收入新增6%+。 2.软通动力协助完成“华为云数据仓库DWS替换”项目,高效支撑客户核心业务,助力客户运营年收入新增10%+。 3.软通动力联合华为云现场服务团队,完成项目现场整体运营工作,达成计划运营年收入约35%。 4.依托华为云卓越运营赋能,软通动力也形成了宝贵的卓越运营项目经验,提升了卓越运营能力的成熟度。
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