![](https://isoftstone-www.beijing-5.zos.ctyun.cn/zh-cn/uploads/20240129/1751909746967511040.png)
项目背景: 保险行业在金融市场中占据重要地位,为个人和企业提供风险保障和财务安全。某知名车险公司在业务拓展过程中,产生了庞大的业务数据和文档管理需求,员工在处理这些问题时,需要花费大量时间和精力,高成本低效率问题日益凸显。
项目成果: 基于软通动力保险数字化解决方案,利用软通动力车险AI大模型的行业语义理解能力和数据综合分析能力,将业务系统贯穿车险的渠道销售、承保、理赔、收付、再保、客服等全业务流程,推动产品生态化、营销个性化、服务场景化、风控智能化等全面落地,成功搭建全新的车险生态,实现了客户更全面、精准的保险服务,统一推进了客户信息完善、完整一体化的购买、理赔和维修服务体验。
|